স্মার্টফোন ছাড়া আমরা আমাদের একটি মুহুর্তও ভাবতে পারি না। এটি আমাদের জীবনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশে পরিণত হয়েছে। কিন্তু ফোন হাতে থেকেও যদি তাতে নেটওয়ার্ক না থাকে, তাহলে মুহূর্তেই সব কাজ থমকে যায়। অনেক সময় ফোন রিস্টার্ট করা বা ‘ফ্লাইট মোড’ অন-অফ করেও নেটওয়ার্ক সমস্যার সমাধান হয় না।

আসুন জেনে নেই ফোনের নেটওয়ার্ক বারবার চলে যাওয়ার কারণ ও সমাধান:

কেন হয় এই নেটওয়ার্ক বিভ্রাট?

ফোনে নেটওয়ার্ক সমস্যার পেছনে দুর্যোগপূর্ণ আবহাওয়া, সিম কার্ডটি সঠিকভাবে সঠিক স্লটে না থাকা কিংবা ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংসে অভ্যন্তরীণ কোনো ত্রুটির কারণে এমনটা হতে পারে। যখন বারবার রিস্টার্ট দিয়েও সিগন্যাল পাওয়া যায় না, তখন বুঝতে হবে সমস্যাটি ফোনের নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনে।

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার নিয়ম

স্মার্টফোনের নেটওয়ার্ক সমস্যার স্থায়ী সমাধানে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:

সেটিংস: প্রথমে ফোনের সেটিংস (Settings) অপশনে প্রবেশ করুন।

সিস্টেম অপশন: নিচে স্ক্রল করে অ্যাডিশনাল সেটিংস (Additional Settings) বা সিস্টেম (System) অপশনটি বেছে নিন।

ব্যাকআপ ও রিসেট: সেখানে ব্যাকআপ ও রিসেট (Backup & Reset) বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

রিসেট নেটওয়ার্ক: এবার স্ক্রিনে ‘রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস’ (Reset Network Settings) বা ‘রিসেট ওয়াই-ফাই, মোবাইল অ্যান্ড ব্লুটুথ’ অপশনটি দেখা যাবে।

কনফার্ম: সেটি সিলেক্ট করে কনফার্ম করলেই ফোনের নেটওয়ার্ক এবং ব্লুটুথ সেটিংস নতুনভাবে সেট হবে।

যা খেয়াল রাখতে হবে

নেটওয়ার্ক রিসেট করার ফলে ফোনে আগে থেকে সেভ করা ওয়াই-ফাই পাসওয়ার্ড এবং ব্লুটুথ পেয়ারিং হিস্ট্রি মুছে যেতে পারে। তবে এতে ফোনের গ্যালারির ছবি বা ব্যক্তিগত কোনো ফাইল ডিলিট হওয়ার ভয় নেই।

প্রচ্ছদের ছবি: ইন্টারনেট থেকে সংগৃহীত