Flipkart sends 5 rupees soap instead of iPhone 12 to customer, ফ্লিপকার্টে ৫৩ হাজার টাকার ফোন অর্ডার করে ৫ টাকার সাবান পেলেন গ্রাহক – News18 Bangla
- আপডেট সময়: সোমবার, ১১ অক্টোবর, ২০২১
- ৩৫০ সময় দেখুন
#নয়াদিল্লি: নতুন কিছু নয়। প্রতিবারই মহাসেল-এর সময় অনলাইন সাইটগুলি এমন ভুল করে থাকে। এর আগেও গ্রাহকরা এক জিনিস অর্ডার করে অন্য কিছু পেয়েছেন। তবে এমনটা এর আগে কমই হয়েছে। ৫৩ হাজার টাকা মূল্যের ফোন অর্ডার করে এক ব্যক্তি ফ্লিপকার্ট থেকে পেলেন ৫ টাকা দামের সাবান। ৩ অক্টোবর থেকে শুরু হয়েছে ফ্লিপকার্ট বিগ বিলিয়ন সেল। বিভিন্ন মডেল-এর ফোন, ইলেকট্রনিক্স গেজেট ও অন্য জিনিসে ব্যাপক ছাড় চলছে। তবে সব থেকে বেশি আলোচনা হচ্ছে iPhones-এর সেল নিয়ে।
ফ্লিপকার্ট নিজেদের বিশ্বস্ত অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম বলে দাবি করে। কিন্তু একাধিকবার তারা যে ধরণের ভুল করছে তাতে তাদের সুনামে প্রভাব পড়তে পারে। এবার এক ব্যক্তি ফ্লিপকার্টে iPhone অর্ডার করে পেলেন পাঁচ টাকার সাবান। সেই ইউজার ফ্লিপকার্টের বিশ্বাসযোগ্যতা নিয়ে প্রশ্ন তুলে দিলেন। সিমরনপাল সিং নামের এক গ্রাহক বিগ বিলিয়ন ডে সেল-এ একটি আই ফোন অর্ডার করেছিলেন। কিন্তু ফ্লিপকার্টের তরফে ডেলিভারি হওয়ার পর প্যাকেট খুলে তো তিনি অবাক। কোথায় ফোন! তার বদলে এসেছে সাবান!
আরও পড়ুন- লঞ্চ হল Windows 11, নতুন OS কেমন? জেনে নিন বিশদে!
৫৩ হাজার টাকা মূল্যের iPhone 12 অর্ডার করেছিলেন সেই গ্রাহক। কিন্তু তিনি পেলেন দুটি সাবান। GoAndroid নামের একটি পেজ ইউ টিউব চ্যানেলে ফ্লিপকার্টের এমন বড় ভুলের একটি ভিডিও প্রকাশ করেছে। সেখানে ইউজাররা ফ্লিপকার্টের সমালোচনা করছেন।
সিমরনপাল সিং এর পর ফ্লিপকার্টের সঙ্গে যোগাযোগ করেন। বেশ কিছুদিন বাক-বিতণ্ডার পর ফ্লিপকার্ট নিজেদের দোষ স্বীকার করে নেয়। এর পর সেই ব্যক্তির অর্ডার ক্যানসেল করে রিফান্ড করে দেওয়া হয়। ইতিমধ্যে সেই গ্রাহক তাঁর টাকা ফেরত পেয়েছেন। সেই গ্রাহক জানিয়েছেন, তিনি ওপেন বক্স ডেলিভারি অপশন নিয়েছিলেন। তাই ডেলিভারি রিসিভ করার পর তিনি ডেলিভারি কনফার্ম করার ওটিপি রিকোয়েস্ট ক্যানসেল করেছিলেন। ফলে ফ্লিপকার্টের কাছে অর্ডার ডেলিভারি পেন্ডিং দেখাচ্ছিল।
Published by:Suman Majumder
First published:
