এ কথা নিঃসন্দেহে বলা যেতে পারে যে ভারত বিশ্বব্যাপী ডিজিটাল পেমেন্টের ক্ষেত্রে অগ্রদূত। সাম্প্রতিক ACI ওয়ার্লডওয়াইড রিপোর্ট অনুসারে, 2021 সালে ভারতে সবথেকে বেশি সংখ্যক রিয়েল-টাইম ট্র্যান্স্যাকশন করা হয়েছে (48.6 বিলিয়ন) – যা চীনের থেকে (18 বিলিয়ন) প্রায় তিনগুণ বেশী এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, যুক্তরাজ্য, ফ্রান্স এবং জার্মানির মিলিত অঙ্কেরও প্রায় সাত গুণ বেশী (7.5 বিলিয়ন)।

ইউনিফাইড পেমেন্টস ইন্টারফেস (ইউপিআই),এটি বিশ্বের বৃহত্তম রিয়েল-টাইম পেমেন্ট সিস্টেমগুলির মধ্যে একটি, এটি 2023 সালের মধ্যে প্রায় 59 বিলিয়ন ভলিউমে বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে৷ যখন ন্যাশনাল পেমেন্ট কাউন্সিল অফ ইন্ডিয়া (NPCI) UPI তৈরি করেছিল, তখন তাদের দর্শন খুবই সহজ ছিল: তারা একটি ইন্টারফেস তৈরি করতে চেয়েছিল যা ইন্টার-ব্যাংক পিয়ার-টু-পিয়ার এবং পার্সেন-টু-মার্চেন্ট ট্র্যান্স্যাকশনের সুবিধা প্রদান করবে।

UPI-এর সাফল্যের গল্প

UPI এত সফল কেন? কারন গ্রাহকেরা নগদ অর্থপ্রদানের থেকে UPI-এর মাধ্যমে লেনদেন করা বেশী পছন্দ করেন, এর পিছনে মূল কারনগুলি হল অর্থপ্রদানের সহজতা, লেনদেনের নিরাপত্তা এবং সুবিধা। অর্থপ্রদান গ্রহণকারীদের জন্য, এটি চেকের খেলাপি, জাল নোট, সঠিক পরিবর্তনের দরপত্র, প্রচুর পরিমাণে নগদ রাখা এবং ব্যাঙ্কে জমা করার মতো সমস্যাগুলি দূর করেছে৷ UPI ব্যাঙ্কের শাখা এবং এটিএম পরিদর্শন করার প্রয়োজনীয়তাকে অনেকটাই হ্রাস করেছে, ফিজিক্যাল ট্র্যান্স্যাকশন প্রক্রিয়াকে সম্পূর্ণরূপে বাদ দিয়েছে, যা ব্যাঙ্কের শাখাগুলিতে যানজট আরও কমিয়ে দিয়েছে এবং এটি দ্রুত পরিষেবার ফলাফল এনে দিয়েছে৷

UPI ইকোসিস্টেমে Paytm, Google Pay, Phonepe এবং BHIM সহ ডিজিটাল লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত একাধিক অ্যাপ রয়েছে। এটি UPI গ্রহণের জন্য সবচেয়ে বড় ড্রাইভারগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে: ব্যবসায়ী এবং ব্যাঙ্কগুলিকে তাদের নিজস্ব অর্থপ্রদানের অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে বিনিয়োগ করতে হবে না, তবে UPI সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত করার জন্য কেবল বিদ্যমান অ্যাপগুলির সাথে মানিয়ে নিতে হবে৷

এটি আন্তর্জাতিক গ্রহণকেও চালিত করছে। NPCI ইন্টারন্যাশনাল পেমেন্টস লিমিটেড (NIPL), NPCI-এর আন্তর্জাতিক আর্ম, RuPay-ভিত্তিক ক্রেডিট কার্ড এবং UPI গ্রহণের জন্য 30 টিরও বেশি দেশের সাথে বৈঠক করছে। সিঙ্গাপুরে, UPI -কে শহর-রাজ্যের তাত্ক্ষণিক অর্থপ্রদান ব্যবস্থা PayNow-এর সাথে লিঙ্ক করার একটি প্রকল্প RBI এবং সিঙ্গাপুরের মানিটারী অথরিটি দ্বারা প্রারব্ধ করা হচ্ছে।

UPI-এর নির্ভরযোগ্যতা এবং উচ্চ মানের বিশ্বাস তাকে আজ গোল্ড স্ট্যান্ডার্ড করে তুলেছে। নির্ভরযোগ্যতা এবং বিশ্বাস হল যেকোনো আর্থিক পণ্য গ্রহণের মূল ভিত্তি – SIP থেকে পেমেন্ট গেটওয়ে পর্যন্ত। আত্মনির্ভর ভারত গড়ে তোলার জন্য ভারতীয় অর্থনীতিকেও সমস্ত দিক থেকে একই মানের নির্ভরযোগ্যতা এবং বিশ্বাস গড়ে তুলতে হবে।

QCI সুবিধে

ইন্ডিয়ার কোয়ালিটি কাউন্সিল ইকোসিস্টেমের ব্যাকবোন তৈরী করে আর সেই জন্যই ভারতীয় ব্যবসাগুলির জন্য এই স্তরের গুণমান, বিশ্বাস এবং নির্ভরযোগ্যতা অর্জন করা সম্ভব হয়। QCI এর দৃষ্টিভঙ্গির দুটি দিক আছে: এক, তারা ব্যবসার জন্য উপলব্ধ মান, ট্রনিং প্রোগ্রাম এবং স্বীকৃতির মাধ্যমে সক্ষমতা তৈরি করতে সহায়তা করে। দুই, তারা মূল্যায়নকারীদের একটি ইকোসিস্টেম তৈরি করেছে যারা ব্যবসায়িকদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া এবং সিস্টেমগুলি সমালোচনামূলকভাবে পর্যালোচনা করতে এবং যে পদক্ষেপগুলি নেওয়া দরকার সে সম্পর্কে সুপারিশ করতে সক্ষম।

QCI ফিন্যান্সের ক্ষেত্রে সচেতনতা এবং ভোক্তা সুরক্ষা উভয়ই চালু করার লক্ষ্যে বেশ কয়েকটি ইন্ডাস্ট্রী স্ট্যান্ডার্ডের প্রবর্তন করেছে। ন্যাশনাল অ্যাক্রিডিটেশন বোর্ড ফর সার্টিফিকেশন বডিস (NABCB) এর বেশ কয়েকটি স্বীকৃতির স্কিম রয়েছে যা কভার করে ইনফরমেশন টেকনোলজি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (ITSMS), ইনফরমেশন সিকিউরিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (ISMS), এবং কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (QMS), ট্রাস্টওরদি ডিজিটাল রিপোজিটরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (TDRMS)।

এই ফ্রেমওয়ার্কটির বেশ কয়েকটি সুবিধা রয়েছে। জাতীয় স্বীকৃতি সংস্থাগুলির মধ্যে বহুপাক্ষিক ব্যবস্থাগুলি আন্তর্জাতিক সম্প্রদায়ের কাছে প্রমাণ করে যে ভারতীয় ব্যবসাগুলি প্রয়োজনীয়তার বৈশ্বিক মানগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। এটি বিশ্ব বাণিজ্যে অংশগ্রহণকে সহজতর করে এবং সরকার থেকে সরকার, দ্বিপাক্ষিক এবং বহুপাক্ষিক আন্তর্জাতিক বাণিজ্য চুক্তির বৃহত্তর সম্ভাবনা তৈরি করে। এটি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে একটি প্রতিযোগিতামূলক রাস্তা দেখায়।

NABCB স্বীকৃতি নিয়ন্ত্রক এবং সরকারী সংস্থাগুলিকে একটি প্রযুক্তিগত দক্ষতার নিশ্চয়তা প্রদান করে। এর ফলে, তারা যে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি নিয়ন্ত্রন এবং অনুমোদন করে তাদের প্রতি আস্থা উন্নত করে তোলে৷ এটি জাতীয় নিয়ন্ত্রক এবং আইনী কাঠামোর মধ্যে সমন্বয় সাধনে সহায়তা করে।

এই স্বীকৃতি পর্যায়ক্রমিক মূল্যায়নের মাধ্যমে ক্রমাগত উন্নতির সুবিধা প্রদান করে এবং স্বীকৃত নির্দেশিকাগুলিকে নিয়মিত আপডেট করে, যাতে সেগুলিকে গ্লোবাল স্ট্যান্ডার্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখা যায়। এটি আন্তর্জাতিক মানের সাথে এই সামঞ্জস্যের মাধ্যমে একটি রিস্ক ম্যানেজমেন্ট ফ্রেমওয়ার্কও তৈরি করে, কারণ প্রায়শই রিস্ক অ্যাসেসমেন্ট এই মানগুলির মধ্যেই ঢুকিয়ে দেওয়া হয়।

সরকার, শিল্প এবং ভোক্তারা NABCB দ্বারা স্বীকৃত পণ্য এবং পরিষেবাগুলির বিশ্বাসযোগ্যতা এবং নির্ভরযোগ্যতা স্বীকার করে। সেই অর্থে বলতে গেলে, এই পণ্যগুলি স্বীকৃতকরণের প্রক্রিয়ার আস্থা, নির্ভরযোগ্যতা এবং ভোক্তাদের আস্থার একটি স্তরের উত্তরাধিকারী।

এই ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করার মাধ্যমে, QCI গার্ডেল তৈরি করে যার মধ্যে ফিনটেক স্টার্টআপগুলি বিশ্বস্ত, নির্ভরযোগ্য পণ্য এবং পরিষেবা গড়ে তুলতে পারে। এটি কাউকেই অবাক করে না যখন ভোক্তারা, 2,3,4 টিয়ার শহরেও এই সমাধানগুলি গ্রহণ করেন। বিশ্বের মধ্যে ভারতেই ফিনটেক গ্রহণের হার সবথেকে বেশি।

ইকোসিস্টেমের সাফল্য তখনই স্পষ্ট হয় যখন আমরা দেখি যে ভারতীয় ফিনটেক সমাধানগুলি গোটা বিশ্বের কাছে কতটা ফাঙ্গিবেল। ভারতের ফিনটেক ইউনিকর্নের লিস্টটা কিন্তু বেশ আকর্শনীয়: Paytm, Acko Insurance, BharatPe, BillDesk, Digit Insurance, PhonePe, Pine Labs, Razorpay, Policybazaar, MobiKwik, Zeta, Zerodha, CRED, Slice, CredAvenue, Groww, OneCard, Open, Oxyzo, CoinSwitchKuber, CoinDCX, এবং Chargebee। সমস্ত শিল্পের অনুমান যে এই ট্রেন্ডটি আগামি দিনে কেবল বাড়তে চলেছে।

QCI এখন ওপেন নেটওয়ার্ক ফর ডিজিটাল কমার্স (ONDC)-এর মাধ্যমে UPI-এর সাফল্য প্রসারিত করছে। যেমন UPI হল ডিজিটাল পেমেন্ট-এর জন্য, ঠিক তেমনই ONDC হল ভারতে ই-কমার্সের জন্য। ডিপার্টমেন্ট ফর প্রমোশন অফ ইন্ডাস্ট্রি অ্যান্ড ইন্টারনাল ট্রেড (DPIIT) ক্রেতা ও বিক্রেতাদের ভিজিবিলিটী এবং একে অপরের সাথে ট্র্যান্স্যাকশনের এবিলিটী দেওয়ার লক্ষ্যে ONDC প্রকল্প শুরু করেছে, তারা যে প্ল্যাটফর্ম বা অ্যাপ্লিকেশনই ব্যবহার করুক না কেন।

আশা করা হচ্ছে যে ONDC এর রোলআউট ই-কমার্সে সাইলোগুলিকে ভেঙে ফেলবে। ONDC প্ল্যাটফর্মটি মার্চেন্টদের একটি অ্যাপের মাধ্যমে অনবোর্ড করতে সক্ষম করবে কিন্তু একাধিক ই-কমার্স মার্কেটপ্লেসে ইন্টার-অপারেটও করবে, যার ফলে ভারত জুড়ে গ্রাহকদের কাছে তাদের নাগাল প্রসারিত হবে। এটি ব্যবসায়ীদের অন্যান্য বিভিন্ন পরিষেবা যেমন পেমেন্ট, ডেলিভারি, অনলাইন উপস্থিতি, বিলিং এবং মার্কেটিং একটি একক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্লাগ এবং প্লে করতে সক্ষম করবে, যা ব্যবসায়ী এবং গ্রাহক উভয়কেই ফ্লেক্সিবিলিটী প্রদান করবে। এটি কেবল প্রতিযোগিতাকেই বাড়িয়ে তুলবে না, বরং এটি ছোট খেলোয়াড়দের জন্য একটি উন্মুক্ত এবং সমান সমান খেলার মাঠ প্রদান করবে যাদের বিজ্ঞাপন এবং বিপণনের বাজেট বড় খেলোয়াড়দের চেয়ে অনেকটাই কম।

এটির মধ্যে ভারতের ফিনটেক এবং খুচরা উভয় ক্ষেত্রেই আরেকটি গেম চেঞ্জার হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। এর সারমর্মে, ONDC আশা করছে একটি মেটিওক্রেসি তৈরি করার, যেখানে সবথেকে খুশী গ্রাহকদের সাথে সেরা পণ্যগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উজ্জ্বল হয়ে উঠবে, বিজ্ঞাপন বা অগ্রাধিকারমূলক অনুসন্ধানের হস্তক্ষেপ ছাড়াই, বা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির উচ্চ অর্থ প্রদানকারী, বড় খেলোয়াড়দের প্রদান করা অন্য কোনো সুবিধা ছাড়াই। একটি হোমগ্রোন মার্কেটপ্লেস যা বিদেশী বা ব্যক্তিগত মালিকানাধীন মার্কেটপ্লেসগুলির উপর আমাদের নির্ভরতা হ্রাস করে, যেগুলি নিজেদের অনুকূলে থাকে, এগুলি অর্থনীতির জন্যও ভাল হতে বাধ্য।

কেবল আগামী 5 বছরে, ONDC 900 মিলিয়ন ক্রেতা, 1.2 মিলিয়ন বিক্রেতা এবং $48 বিলিয়ন ডলারের মোট মার্চেন্ডাইজ মূল্য অর্জন করবে বলে আশা করা হচ্ছে। MSME প্লেয়ারদের জন্য, বিশেষ করে যারা এই মূহূর্তে ZED সার্টিফিকেশন প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে, ONDC প্ল্যাটফর্মের ভারতীয় বাজারে এবং বিশ্বব্যাপীও তাদের লঞ্চপ্যাড হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।

ভারত একটি বৃহত্তর বাজার। আমাদের জনসংখ্যাই আমাদের আরও আকর্ষণীয় করে তোলে, কিন্তু যখন আপনি এটিকে আমাদের ক্রমবর্ধমান আয়ের সাথে একত্রিত করেন, তখন এটি ভারতীয় বাজারকে বিশ্বব্যাপী প্রতিটি আকারের ব্র্যান্ড এবং ব্যবসার জন্য একটি উপযোগী জায়গা করে তোলে।

একটি শক্তিশালী ফ্রেমওয়ার্ক প্রদান করে যার মধ্যে উভয় গুণমানের নিশ্চয়তা রয়েছে, এবং উচ্চ মানের পণ্যের জন্য একটি বাজার তৈরি করার মাধ্যমে, QCI একটি সদগুণ চক্র তৈরি করছে যা সকলের জন্য উপকারী প্রমান হবে। হোম গ্রোন বিজনেসগুলি তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে আন্তর্জাতিক মানের সমতুল্য করে তুলতে প্রয়োজনীয় সহায়তা পাবে, এবং এমন একটি মার্কেটপ্লেসে অ্যাক্সেসও পাবে যার একমাত্র এজেন্ডা হল তাদের জন্য প্রচার করা। অন্যদিকে, ভারতীয় ভোক্তারা উচ্চ মানের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির অ্যাক্সেস পাবেন, যা বিদেশী সরবরাহকারীদের উপর ভারতের নির্ভরতা হ্রাস করবে।

কতটা টাকা প্রবাহিত হচ্ছে তার দ্বারা একটি অর্থনীতির আকার নির্ধারিত হয়। ভারতের 1 বিলিয়ন প্লাস কনজিউমার বেসের সাথে ভারতের সেরা ব্যবসাগুলিকে একত্রিত করে, QCI-এর গুণবত্তা সে আত্মনির্ভরতা নীতিটি ভারতের $5 ট্রিলিয়ন অর্থনীতির লক্ষ্যের দিকে রিয়েল ওয়ার্লড প্রগরেস করছে।

QCI, এবং ভারতের গুণবত্তা সে আত্মনির্ভরতা উদ্যোগ এবং এটি আমাদের জীবনকে কোন কোন উপায়ে প্রভাবিত করেছে সে সম্পর্কে আরও জানতে, https://www.news18.com/qci/ দেখুন

নিউজ১৮ বাংলায় সবার আগে পড়ুন ব্রেকিং নিউজ। থাকছে দৈনিক টাটকা খবর, খবরের লাইভ আপডেট। সবচেয়ে ভরসাযোগ্য বাংলা খবর পড়ুন নিউজ১৮ বাংলার ওয়েবসাইটে।

Tags: QR code, UPI