iOS-এ WhatsApp ব্যবহারে সমস্যা হচ্ছে। এমন অভিযোগ উঠছে গত কয়েক দিন ধরেই। আসলে সম্প্রতি iOS ডিভাইসে WhatsApp-এর একটি 2.22.18.76 আপডেট হয়েছে। এই আপডেটের পরেই ব্যবহারকারীদের ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপে ‘Error’ দেখানো হচ্ছে বলে অভিযোগ। তাঁদের দাবি, যখনই তাঁরা এক সপ্তাহের জন্য একটি ব্যক্তিগত বা গ্রুপ চ্যাট ‘Mute’ করার চেষ্টা করেন, তখনই এই বাগটি স্বয়ংক্রিয় ভাবে Mute করার সময়কাল 8 ঘন্টা স্থির করে ফেলে। তবে, যদি কেউ 8 ঘন্টা বা Always অপশন বেছে নিতে চান তা হলে এই সমস্যাটি হচ্ছে না বলেও জানা গিয়েছে।
রিপোর্ট অনুসারে, এই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন শুধু সেই সব WhatsApp ব্যবহারকারী যাঁরা সম্প্রতি তাঁদের iOS ডিভাইসটিকে 2.22.18.76 সংস্করণে আপডেট করেছেন। কিন্তু যাঁরা এখনও পুরোন সংস্করণ ব্যবহার করছেন, তাঁদের কোনও সমস্যা নেই। গত ৩১ অগস্ট Whatsapp সর্বশেষ এই আপডেটটি চালু করেছে iOS ডিভাইসে।
আরও পড়ুন – সেকেন্ড হ্যান্ড গাড়ি কিনবেন ভাবছেন? এই ব্য়াপারগুলো না দেখলে ঠকতে হবে কিন্তু
বলা হয়েছে এই আপডেটটি বহু উন্নত ফিচার নিয়ে এসেছে। কিন্তু সেই সব সুবিধার সঙ্গী হিসেবে এসে উপস্থিত হয়েছে এই বাগটিও (Bug), যা ব্যবহারকারীদের মাথাব্যথার কারণ হয়ে উঠেছে। এ ছাড়াও, WhatsApp শীঘ্রই iOS 10 বা iOS 11 সংস্করণে কাজ করা বন্ধ করে দেবে। ২৪ অক্টোবরের পর থেকে সকলকেই তাঁদের iPhone-এর সফটওয়্যার আপডেট করাতে হবে। WhatsApp ব্যবহার করার জন্য iOS 12 বা তার চেয়েও নতুন সংস্করণ ব্যবহার করতে হবে।
তবে iPhone 5 এবং iPhone 5s-এ আর কোনও ভাবেই চলবে না WhatsApp। কারণ এই দু’টি ফোন আর কোনও ভাবেই আপডেট নিতে পারবে না। এই দু’টি মডেলের গ্রাহকের কাছে ইতিমধ্যেই WhatsApp-এর তরফে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়েছে। তাতে বলা হয়েছে, সফটওয়্যারটি শীঘ্রই তাঁদের স্মার্টফোনে কাজ করা বন্ধ করে দেবে।
আরও পড়ুন – বিল পেমেন্ট করতে আর লাইনে দাঁড়াতে হবে না, ঘরে বসেই মোবাইলের মাধ্যমে বিল দিন ২ মিনিটে
iOS 10 এবং iOS 11 কী ভাবে আপডেট করা যাবে?
পুরোন অপারেটিং সিস্টেম (OS), এবং বেশিরভাগ Apple ফোনে ইতিমধ্যে সাম্প্রতিক আপগ্রেড ইনস্টল করা থাকতে পারে। যদি তেমন না হয়ে থাকে তবে সেটি আপডেট করে নেওয়াই ভাল। যাঁরা সর্বশেষ iOS সংস্করণ পেতে চান, তাঁরা সেটিংসে গিয়ে General অপশনে ক্লিক করে, Software Update অপশন খুঁজে নিতে পারেন। এখান থেকেই সফটওয়্যার আপডেট হয়ে যাবে।
নিউজ১৮ বাংলায় সবার আগে পড়ুন ব্রেকিং নিউজ। থাকছে দৈনিক টাটকা খবর, খবরের লাইভ আপডেট। সবচেয়ে ভরসাযোগ্য বাংলা খবর পড়ুন নিউজ১৮ বাংলার ওয়েবসাইটে।