১. পুজোর দিনগুলিতে, অর্থাৎ ২৮.০৯.২৫ থেকে ০২.১০.২৫ পর্যন্ত শিয়ালদহ বিভাগের সকল বিভাগে সমস্ত গ্যালপিং ট্রেন সকল স্টেশনে থামবে। পুজোর দিনগুলিতে ট্রেন চলাচলের সময়ানুবর্তিতা সর্বোচ্চ স্তরে পর্যবেক্ষণ করা হবে।

২. শিয়ালদহ স্টেশনে অতিরিক্ত ১০টি মোবাইল ইউটিএস ব্যবস্থা রাখা হবে। শিয়ালদহ স্টেশনে ১৭টি এটিভিএম চালু থাকবে এবং যাত্রীদের উপস্থিতি নিশ্চিত করার জন্য শিয়ালদহে একজন অতিরিক্ত সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার সার্বক্ষণিকভাবে মোতায়েন করা হবে। সকাল ও সন্ধ্যার শিফটে অতিরিক্ত ভিড় মেটাতে ২১টি টিকিট বুকিং কাউন্টার ২৪X৭ চালু থাকবে। বিশেষ কাউন্টার পরিচালনার জন্য অতিরিক্ত বুকিং ক্লার্ক অস্থায়ীভাবে মোতায়েন করা হবে।

৩. জরুরি প্রয়োজনে শিয়ালদহ স্টেশনে গাড়ি পার্কিং স্থানটি ২৮.০৯.২৫ থেকে ০২.১০.২৫ পর্যন্ত সম্পূর্ণরূপে বন্ধ থাকবে।

৪. পুজোর দিনগুলিতে, অর্থাৎ বিকাল ৫টা থেকে সকাল ৭টা পর্যন্ত শিয়ালদহ স্টেশনে ট্রলি চলাচলের অনুমতি দেওয়া হবে না।

৫. দুর্গাপুজোর কিছুক্ষণ আগে শিয়ালদহ স্টেশনের ১ নম্বর প্ল্যাটফর্মে প্রফুল্ল দ্বার খুলে দেওয়া হবে যাতে প্যান্ডেল হপারদের নির্বিঘ্নে চলাচল সহজ হয়। সেখানে ৪টি টিকিট বুকিং কাউন্টার এবং ৪টি এটিভিএমের পাশাপাশি বিপুল ভিড় সামাল দেওয়ার জন্য সুবিধা প্রদানকারীর ব্যবস্থা করা হবে। এছাড়াও, প্রফুল্ল দ্বারে ২টি মোবাইল ইউটিএসও উপলব্ধ করা হবে। এই গেট দিয়ে প্রবেশকারী যাত্রীরা সহজেই মেইন লাইনের (রানাঘাট, কৃষ্ণনগর, কল্যাণী, নৈহাটি, ব্যারাকপুর ইত্যাদি) দিকে আসা ট্রেনগুলিতে উঠতে পারবেন।

৬. মেল/এক্সপ্রেস যাত্রীদের জন্য, শিয়ালদহ স্টেশনে নির্দিষ্ট ড্রপিং পয়েন্ট থাকবে যাতে দীর্ঘ দূরত্বের যাত্রীদের ক্রিস ক্রস চলাচল এড়ানো যায় কারণ নির্ধারিত প্ল্যাটফর্মগুলি ৯ এবং ১১-১৪।

৭. ডিআরএম/শিয়ালদহ ডিভিশন জুড়ে সমস্ত স্টেশন থেকে সমস্ত নির্মাণ সামগ্রী অবিলম্বে সরিয়ে নেওয়ার নির্দেশ দিয়েছেন।

৮. ভিড় ছত্রভঙ্গ করার জন্য শিয়ালদহ – কল্যাণী এবং বালিগঞ্জ – সোনারপুরের মধ্যে ঘন ঘন বিশেষ রাতের পরিষেবা ট্রেন চলাচল করবে।

৯. ডিআরএম জরুরি পরিস্থিতিতে স্টেশন নির্দিষ্ট পরিকল্পনা তৈরির জন্য ঘনিষ্ঠ আন্তঃবিভাগীয় সমন্বয়ের উপর বিশেষ জোর দিয়েছেন।

১০. সংকট পরিস্থিতি মোকাবেলায় কৌশলগত স্থানে অতিরিক্ত ইএমইউ রেক স্থাপন করা হবে।

১১. বারাসত, খড়দহ, বালিগঞ্জ, ব্যারাকপুর, বনগাঁ, সোনারপুর, বারুইপুর, রানাঘাট, বহরমপুর ইত্যাদি ব্যস্ত লেভেল ক্রসিং গেটে বিশেষ আরপিএফ বাহিনী মোতায়েন করা হবে। স্বেচ্ছাসেবকদের মোতায়েন করে এই ঝুঁকিপূর্ণ লেভেল ক্রসিং গেটগুলিতে নজরদারির জন্য নির্দিষ্ট করা হয়েছে। স্থানীয় প্রশাসনের সাথে নিবিড় সমন্বয়ে এই লেভেল ক্রসিং গেটের জন্য নিরাপত্তা বাহিনী সরবরাহ করা হবে।

১২. শিয়ালদহ, দমদম জংশন, কলকাতা ইত্যাদি ব্যস্ত স্টেশনগুলিতে অতিরিক্ত ‘আমি আপনাকে সাহায্য করতে পারি’ বুথ খোলা হবে। প্যান্ডেল হপারদের সুবিধার্থে এই বুথগুলিতে নির্ধারিত হেল্পলাইন নম্বর সরবরাহ করা হবে। প্রয়োজনের সময় জরুরি সহায়তা প্রদানের জন্য এই বুথগুলিতে পুলিশ স্টেশন, হাসপাতাল, ফায়ার ব্রিগেড ইত্যাদি সহ গুরুত্বপূর্ণ ফোন নম্বরগুলির একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে।

১৩. সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ স্টেশনে ট্রেনের ইঙ্গিত ব্যবস্থা এবং যাত্রী ঠিকানা ব্যবস্থা বিশেষভাবে পর্যবেক্ষণ করা হবে।

১৪. পুজোর দিনগুলিতে সমস্ত স্টেশনে নিরবচ্ছিন্ন পানীয় জল সরবরাহ নিশ্চিত করা হবে।

১৫. সকল স্টেশনে পর্যাপ্ত সংখ্যক অগ্নি নির্বাপক যন্ত্র রাখা হবে এবং জরুরি প্রয়োজনে অতিরিক্ত অগ্নি নির্বাপক যন্ত্র প্রস্তুত রাখতে হবে।

১৬. শিয়ালদহ, দমদম, নৈহাটি, বারাসত ইত্যাদি গুরুত্বপূর্ণ স্টেশনগুলিতে চিকিৎসা সহায়তা বুথের ব্যবস্থা করা হবে যেখানে অসুস্থ যাত্রীদের যত্ন নেওয়ার জন্য ডাক্তার এবং প্যারামেডিক্যাল কর্মীরা উপলব্ধ থাকবে। ইতিমধ্যেই এই বিষয়ে ডিআরএম শিয়ালদহ বিভাগীয় আধিকারিকদের সঙ্গে বৈঠক করে যাবতীয় সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।