স্থগিত করা নগদ একাউন্ট গুলোকে বিভিন্ন যাচাই-বাছাই ও নিরীক্ষার মাধ্যমে ধাপে ধাপে খুলে দিচ্ছে নগদ। প্রথম দফায় সাত শতাধিক নগদ অ্যাকাউন্ট পুনরায় সচল করে দেওয়া হয়েছে বলে জানিয়েছে নগদ।

কিছুদিন পূর্বে বিভিন্ন ই-কমার্সের রিপান্ড কার্যক্রমে অনিয়ম এবং সন্দেহজনক লেনদেনের প্রেক্ষিতে সাময়িক সাসপেন্ড হওয়া নগদ অ্যাকাউন্ট গুলো রিঅ্যাক্টিভেট করে দিয়েছে নগদ। সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে আলোচনার পরিপ্রেক্ষিতে কয়েক দফা বাছাই ও নিরীক্ষা শেষে অ্যাকাউন্টগুলো পুনরায় সচল হলো। ক্রমান্বয়ে সাসপেন্ড হওয়া বাকি একাউন্টগুলো সচল করা হবে বলে জানিয়েছে নগদ।

এর আগে কয়েকটি ই-কমার্স সাইটের রিফান্ড কার্যক্রম নগদ একাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত হওয়ার পর ওই একাউন্টগুলো স্থগিত করা হয়েছে বলে জানিয়েছিল ভুক্তভোগীরা। ভুক্তভোগীদের অভিযোগ , সিরাজগঞ্জ শপ, আলাদিনে প্রদীপ সহ আরও কিছু ইকমার্স এর রিফান্ডের টাকা নগদ একাউন্টের মাধ্যমে ফেরত আসার পর পরই তাদের একাউন্ট স্থগিত করে নগদ। এতে নগদ একাউন্টে প্রয়োজনীয় লেনদেন করতে না পারায় নগদের বিরুদ্ধে হয়রানির অভিযোগ করে গ্রাহকরা।